Teilnehmer:innen und Studierende können ihren Bildungsanbieter bzw. ihr Bildungsangebot auf Fernstudium Direkt in verschiedenen Kategorien mit einem bis fünf Sternen bewerten:
- Studieninhalte
- Studienmaterial
- Organisation & Ablauf
- Betreuung & Kommunikation
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Aus diesen Einzelbewertungen ergibt sich zunächst eine Gesamtbewertung von 1,0 bis 5,0 Sternen.
Warum gibt es zusätzlich den FSD-Score?
Eine reine Durchschnittsbewertung sagt noch nicht alles über die Aussagekraft eines Bewertungsergebnisses aus. Ein Kurs oder Anbieter mit beispielsweise 5,0 Sternen auf Basis weniger Bewertungen verfügt über eine deutlich kleinere Bewertungsbasis als ein Angebot mit 4,9 Sternen und mehreren hundert Erfahrungsberichten.
Der FSD-Score soll deshalb einen aussagekräftigeren und faireren Vergleich ermöglichen. Neben der durchschnittlichen Gesamtbewertung berücksichtigt die Berechnung auch die Anzahl der abgegebenen Bewertungen.
Dabei fließen zwei Komponenten in die Berechnung ein:
- Qualität: Wie fällt die durchschnittliche Bewertung im Vergleich zur durchschnittlichen Bewertung der relevanten Vergleichsgruppe aus?
- Quantität: Wie viele Bewertungen liegen im Vergleich zur durchschnittlichen Bewertungsanzahl der relevanten Vergleichsgruppe vor?
Vereinfacht gesagt: Eine überdurchschnittlich gute Bewertung kann den FSD-Score positiv beeinflussen. Eine besonders breite Bewertungsbasis kann ebenfalls positiv berücksichtigt werden. Umgekehrt können unterdurchschnittliche Werte zu einer entsprechenden Korrektur führen.
Der FSD-Score ist damit nicht identisch mit der angezeigten Sternebewertung, sondern ein zusätzlich berechneter Vergleichswert.
Wie wird der FSD-Score berechnet?
Ausgangspunkt der Berechnung ist die durchschnittliche Gesamtbewertung. Diese wird anschließend um eine Qualitäts- und eine Quantitätskomponente ergänzt.
Für die Berechnung wird unter anderem die Standardabweichung verwendet. Sie beschreibt vereinfacht gesagt, wie stark die Werte innerhalb der betrachteten Vergleichsgruppe voneinander abweichen. Dadurch lässt sich einordnen, wie die Bewertung und die Bewertungsanzahl eines Kurses oder Anbieters im Verhältnis zur jeweiligen Vergleichsgruppe stehen.
Die Berechnung erfolgt nach folgendem Grundprinzip:
Qualitätskomponente:
(Bewertung − Ø-Bewertung) × (Standardabweichung der Bewertungen / Ø-Bewertung)
Quantitätskomponente:
((Bewertungsanzahl − Ø-Bewertungsanzahl) / Gesamtbewertungsanzahl) × (Standardabweichung der Bewertungsanzahl / Ø-Bewertungsanzahl)
FSD-Score:
Bewertung + Qualitätskomponente + Quantitätskomponente
Bei der Anbieterbewertung wird die Bewertung zunächst auf eine Nachkommastelle gerundet und anschließend mit diesem Wert weitergerechnet.
Was ist der Unterschied zwischen Sternebewertung und FSD-Score?
Die Sternebewertung zeigt unmittelbar, wie die Nutzer:innen einen Kurs, Studiengang oder Anbieter bewertet haben.
Der FSD-Score geht einen Schritt weiter. Er ordnet diese Bewertung zusätzlich statistisch ein und berücksichtigt dabei sowohl die Bewertungshöhe als auch die Anzahl der vorhandenen Bewertungen.
Beide Werte haben deshalb unterschiedliche Funktionen:
- Sternebewertung: zeigt die durchschnittliche Gesamtbewertung der abgegebenen Erfahrungsberichte.
- FSD-Score: berücksichtigt zusätzlich Qualität und Quantität der Bewertungen im Verhältnis zur relevanten Vergleichsgruppe.
Der FSD-Score soll dadurch insbesondere bei Sortierungen und Rankings eine aussagekräftigere Vergleichsbasis schaffen als die alleinige Betrachtung des Sterne-Durchschnitts.
Warum wird die Anzahl der Bewertungen berücksichtigt?
Bei wenigen Erfahrungsberichten können einzelne besonders positive oder negative Bewertungen den Durchschnitt stark verändern. Je größer die Bewertungsbasis wird, desto geringer ist in der Regel der Einfluss einer einzelnen Bewertung auf das Gesamtergebnis.
Deshalb berücksichtigt der FSD-Score nicht nur, wie gut ein Kurs oder Anbieter bewertet wurde, sondern auch, wie viele Bewertungen vorliegen.
Eine hohe Anzahl an Bewertungen allein führt allerdings nicht automatisch zu einem hohen FSD-Score. Die durchschnittliche Bewertung bleibt der Ausgangspunkt der Berechnung.
Welcher Zeitraum wird beim FSD-Score berücksichtigt?
Für den regulären FSD-Score werden ausschließlich Bewertungen aus den jeweils letzten 60 Monaten berücksichtigt.
Dadurch sollen aktuelle und zugleich längerfristig aussagekräftige Erfahrungen in die Berechnung einfließen. Bewertungen, die älter als 60 Monate sind, werden für den aktuellen FSD-Score nicht mehr berücksichtigt. Das ist insbesondere deshalb sinnvoll, weil sich Bildungsangebote im Laufe der Zeit verändern können. Studieninhalte werden aktualisiert, Lernplattformen weiterentwickelt, Betreuungskonzepte angepasst und organisatorische Abläufe verbessert. Der FSD-Score wird regelmäßig auf Basis der jeweils relevanten Bewertungsdaten neu berechnet.
Welche Mindestanzahl an Bewertungen gilt?
Für die Berechnung und Verwendung des FSD-Scores gelten je nach Anwendungsbereich unterschiedliche Voraussetzungen. Dabei ist insbesondere zwischen einzelnen Kursen bzw. Studiengängen und Anbietern zu unterscheiden.
Kurse und Studiengänge
Für einzelne Kurse und Studiengänge kann der FSD-Score bereits ab mindestens 5 Bewertungen für die entsprechende Sortierung auf Kategorieseiten berücksichtigt werden.
Die Sonderregel für Anbieter mit weniger als 10 Bewertungen gilt nicht für einzelne Kurse und Studiengänge.
Anbieter
Bei der Berechnung des FSD-Scores auf Anbieterebene gilt eine zusätzliche Sonderregel: Liegen für einen Anbieter weniger als 10 Bewertungen vor, wird die Qualitätskomponente nicht berücksichtigt und mit 0 angesetzt.
Damit soll verhindert werden, dass die Qualitätskomponente bei einer noch sehr kleinen Bewertungsbasis einen unverhältnismäßig großen Einfluss auf den Anbieter-Score erhält.
Davon zu unterscheiden ist die Frage, ab wann der Anbieter-Score tatsächlich für eine Sortierung verwendet wird. Für die entsprechende Sortierung auf Anbieterübersichtsseiten sind mindestens 50 Bewertungen erforderlich.
Wie beeinflusst der FSD-Score die Sortierung auf Fernstudium Direkt?
Ein vorhandener FSD-Score bedeutet nicht automatisch, dass ein Kurs, Studiengang oder Anbieter anhand dieses Scores einsortiert wird.
Damit einzelne Bewertungen bei einer kleinen Bewertungsbasis keinen unverhältnismäßig großen Einfluss auf die Reihenfolge haben, gelten Mindestvoraussetzungen für die Verwendung des FSD-Scores bei der Sortierung:
- Mindestens 5 Bewertungen auf Kursebene: Ab dieser Bewertungsbasis kann der FSD-Score eines konkreten Kurses bzw. Studiengangs für die entsprechende Sortierung auf Kategorieseiten berücksichtigt werden.
- Mindestens 50 Bewertungen auf Anbieterebene: Ab dieser Bewertungsbasis kann der FSD-Score eines Anbieters für die entsprechende Sortierung auf Anbieterübersichtsseiten berücksichtigt werden.
Diese Mindestgrenzen sind von der eigentlichen Berechnungsformel zu unterscheiden. Sie legen fest, ab wann ein vorhandener FSD-Score für die jeweilige Sortierung berücksichtigt werden kann.
Wie unterscheiden sich FSD-Score und FSD-Siegel?
FSD-Score und FSD-Siegel erfüllen unterschiedliche Zwecke und verwenden unterschiedliche Betrachtungszeiträume.
Der reguläre FSD-Score berücksichtigt die Bewertungen aus den jeweils letzten 60 Monaten. Er ermöglicht damit eine längerfristige Einordnung der Erfahrungen mit einem Kurs, Studiengang oder Anbieter.
Das FSD-Siegel ist dagegen eine jährlich vergebene Auszeichnung. Grundlage für die Siegelvergabe sind ausschließlich die relevanten Bewertungen aus dem vorherigen Kalenderjahr.
Ein Beispiel: Das FSD-Siegel 2026 basiert auf den relevanten Bewertungen, die im Kalenderjahr 2025 abgegeben wurden. Bewertungen aus anderen Jahren können weiterhin Bestandteil des regulären FSD-Scores sein, fließen jedoch nicht in die Berechnung für das FSD-Siegel 2026 ein.
Vereinfacht gesagt:
Der reguläre FSD-Score betrachtet die letzten 60 Monate – das FSD-Siegel basiert auf den Bewertungen des vorherigen Kalenderjahres.
Welche Voraussetzungen gelten für das Anbieter-Siegel-Ranking?
Für die Teilnahme am jährlichen Anbieter-Siegel-Ranking gelten eigene Voraussetzungen.
Ein Anbieter benötigt mindestens 60 Bewertungen innerhalb des vorherigen Kalenderjahres, um für das Anbieter-Siegel-Ranking des folgenden Jahres berücksichtigt werden zu können.
Beispiel: Für das Anbieter-Siegel-Ranking 2026 muss ein Anbieter im Kalenderjahr 2025 mindestens 60 relevante Bewertungen erhalten haben.
Damit soll sichergestellt werden, dass die Auszeichnung auf einer ausreichend breiten und zugleich aktuellen Bewertungsgrundlage basiert.
Die vier Schwellenwerte im Überblick
- 5 Bewertungen: Mindestbasis für die Berücksichtigung des FSD-Scores eines Kurses oder Studiengangs bei der entsprechenden Sortierung auf Kategorieseiten.
- 10 Bewertungen: Sonderregel bei der Berechnung des Anbieter-Scores. Bei weniger als 10 Anbieterbewertungen wird die Qualitätskomponente mit 0 angesetzt.
- 50 Bewertungen: Mindestbasis für die Berücksichtigung des Anbieter-Scores bei der entsprechenden Sortierung auf Anbieterübersichtsseiten.
- 60 Bewertungen im Vorjahr: Mindestvoraussetzung für die Teilnahme am Anbieter-Siegel-Ranking des folgenden Jahres.
Wie aussagekräftig ist der FSD-Score?
Grundsätzlich gilt: Je höher der FSD-Score, desto besser fällt die Bewertung unter Berücksichtigung der definierten Qualitäts- und Quantitätskomponenten aus.
Trotzdem sollte der FSD-Score nicht isoliert betrachtet werden. Für die Wahl eines Fernstudiums oder einer Weiterbildung lohnt sich zusätzlich ein Blick auf die einzelnen Erfahrungsberichte.
Achte neben dem FSD-Score beispielsweise auf:
- die Anzahl der vorhandenen Erfahrungsberichte,
- die einzelnen Bewertungen und Kommentare der Teilnehmenden,
- die Bewertungen einzelner Kriterien wie Studieninhalte, Betreuung oder Studienmaterial,
- Studiengebühren und Vertragsbedingungen,
- Studienaufbau, Dauer und zeitliche Flexibilität,
- Abschluss und Anerkennung sowie
- deine persönlichen Anforderungen und Ziele.
So dient der FSD-Score als schnelle Orientierung, während die einzelnen Erfahrungsberichte einen detaillierteren Eindruck davon vermitteln, wie andere Teilnehmer:innen einen Kurs oder Anbieter erlebt haben.