Fernlehrgang Geprüfte:r IT-Servicetechniker:in (ILS) -

ILS - Institut für Lernsysteme

4,6 / 523 Anbieterbewertungen

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Überblick

Studiendauer 18 Monate
Abschluss & Abschlusstitel Zertifikat
Sprache Deutsch
Zertifizierungen

123/586/2022

738 38 20v
Studienbeginn
jederzeit
Wöchentlicher Aufwand 6 bis 8 Stunden pro Woche

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Kursinfos

Inhalte und Lehrmethodik

Studieninhalte
- Hardwareaufbau und Konfiguration eines IT-Systems
- Komponenten: PC, Peripheriegeräte
- Betriebssystem Windows 10
- Vernetzte IT-Systeme
- Linux, Webserver
- IT-Sicherheit
- Trends der Digitalisierung
- Kommunikation: Grundhaltungen, Gesprächsvorbereitung
- Kundenbetreuung: Gesprächsaufbau, Umgang mit Konflikten, Stimmlich überzeugen
- Online-Kommunikation: Online-Meetings
- ITSupport: Normen, Standards und Richtlinien
- Ticketing Systeme
- Virtuelle Maschinen
- VMware
- Multi-Boot-Systeme
- Service Level Agreements
Lernmethoden
- Online
- Studienhefte
Prüfungsform
- Einsendeaufgaben
Online-Campus
Ja
Studienmaterialien
- Software
- Studienhefte

Kosten, Förderungen und Rabatte

Förderung
- BAföG
- Bildungsgutschein (AZAV-Förderung)

Standorte

ILS-Gebäude Hamburg ILS - Institut für Lernsysteme GmbH
Doberaner Weg 18-22
22143 Hamburg
- Hauptstandort
- Seminarstandort

Kursbewertungen

Gesamtbewertung aus 1 Kursbewertungen

Durchschnittsbewertung: 4,7

Unterricht & Konzept

Inhalt & Materialien

Betreuung & Organisation

Ene Obochi , 30 Jahre, hat den Fernlehrgang „Geprüfte:r IT-Servicetechniker:in (ILS)“ am 19.03.2024 bewertet.

Unterricht & Konzept

Inhalt & Materialien

Betreuung & Organisation

Die Lektionen und Konzepte, die am Institut für Lernsysteme gelehrt werden, sind so systematisch aufgebaut, dass sie von internationalen Studenten wie mir leicht verfolgt und verstanden werden können. Ich kann mich beruflich weiterbilden und gleichzeitig meinen deutschen Wortschatz verbessern.

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