Fernhochschule IU Fernstudium

Liebe Viktoria,

vielen Dank für Dein Feedback zu Deinem Studium an der IU. Es freut uns zu hören, dass Du mit den Inhalten und Materialien des Studiengangs zufrieden bist. Unser Ziel ist es, hochwertige Lehrmaterialien bereitzustellen, die Dir dabei helfen, die Inhalte effektiv zu verstehen und zu vertiefen.

Wir bedauern jedoch, dass Du mitunter lange Wartezeiten bei der Notenvergabe erfahren hast. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und sicherzustellen, dass Feedback und Bewertungen zeitnah erfolgen, um den Studienablauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wir werden Dein Feedback zur Kenntnis nehmen und uns bemühen, die Qualität und Effizienz unserer Betreuung und Organisation weiter zu verbessern.

Wenn Du weitere Anliegen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren unter community-fernstudium@iu.org.
Wir sind hier, um Dir zu helfen und sicherzustellen, dass Dein Studium an der IU ein erfolgreiches und erfüllendes Erlebnis ist.

Liebe Grüße,
Dein Team vom IU Fernstudium

Hallo Stefan,

vielen Dank für Dein Feedback auch auf dieser Plattform.

Wir bitten Dich, Deine Daten für uns freizugeben. Ohne eine vollständige Namensangabe ist eine Rückverfolgung nur möglich, wenn Du uns Deinerseits persönlich kontaktierst. Für eine persönlichere Kommunikation und Rückverfolgbarkeit kontaktiere uns daher gerne über unser Community-Postfach: community-fernstudium@iu.org. Nur so ist eine Rückverfolgbarkeit für uns möglich.

Sollte etwas zukünftig nicht nach Plan gelaufen sein, wende Dich bitte direkt an unser Fachteam für die Beschwerden. Melde Dich hierzu daher gerne unter: beschwerde@iu.org.

Die Kündigungsfristen legen wir offen auf unserer Webseite dar. Auch im Vertrag sind diese selbstverständlich ausführlich dokumentiert.

Demnach haben unsere Studierenden die Möglichkeit, den Online Campus für vier Wochen zu testen. Innerhalb dieser ersten vier Wochen gibt es die Möglichkeit, den Vertrag kostenfrei zu widerrufen. Wer also für sich entscheidet, dass das Fernstudium aus verschiedenen Gründen nicht passt, zahlt innerhalb der ersten vier Wochen keine Gebühren. In dieser Zeit stehen Dir alle Angebote und Services der IU im Rahmen Deines Studiums zur Verfügung.

Sollte das Fernstudium bei uns doch nicht das Richtige für Dich sein, kannst Du den Vertrag innerhalb des ersten Monats ab dem Tag, an dem Du Zugang zum Lehrmaterial erhalten hast, ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wenn Dir Dein Studium gefällt und Du es fortführen möchtest, gilt der erste Monat als regulärer und kostenpflichtiger Studienzeitraum. Wir buchen die Gebühren dafür erst nach Ablauf der Widerrufsfrist ab.

Deine Kündigungsfrist nach Ablauf der Widerrufsfrist entnimmst Du den AGB Deines Vertrages. Bis zum Ablauf der ersten fünf Monate kann der Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf eines vollen Monats bezogen auf den Vertragsbeginn gekündigt werden. Findet eine Kündigung nach diesem Zeitraum statt, kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.

Vor allem ein Fernstudium neben dem Beruf erfordert Selbstdisziplin und abgestimmte Zeiteinteilung – hier unterstützen unsere Study Coaches, indem sie Tipps zur zeitlichen Planung geben, Motivationshilfen schaffen oder auch Deinen persönlichen Lernstil mit Dir gemeinsam herausfinden.

Somit stehen unseren Studierenden zu jeder Zeit persönlich zugeteilte Ansprechpartner:innen zur Verfügung und unsere Studierenden sind zu keinem Zeitpunkt auf sich alleine gestellt. Falls Du hierbei andere Erfahrungen gemacht haben solltest, wende Dich sehr gerne an uns.

Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme.

Viele Grüße
Dein Team vom IU Fernstudium

Liebe Luisa,

vielen Dank für Dein positives Feedback zum Studiengang Kindheitspädagogik an der IU.

Es freut uns zu hören, dass Du durch unser Angebot Deinen persönlichen Interessen nachgehen kannst und Dich dabei gut aufgehoben fühlst.

Unsere flexiblen Module und Bearbeitungsmöglichkeiten wie Workbooks, Hausarbeiten oder Klausuren sind darauf ausgerichtet, Dir die bestmögliche Unterstützung bei Deinem Studium zu bieten und es Dir zu ermöglichen, in Deinem eigenen Tempo voranzukommen. Es ist uns wichtig, dass Du Dein Studium nach Deinen individuellen Wünschen und Vorlieben gestalten kannst.

Vielen Dank für Dein Vertrauen in die IU und für Dein positives Feedback.

Beste Grüße,
Dein Team vom IU Fernstudium

Lieber David,

vielen Dank für Deine Rückmeldung zum Fernstudium an der IU.

Es freut uns zu hören, dass die hohe Flexibilität und Unabhängigkeit des Studiums Deine Bedürfnisse als berufstätiger Studierender optimal unterstützen.

Unser Fokus liegt darauf, Studierenden wie Dir die Möglichkeit zu bieten, sich weiterzubilden und beruflich neu zu orientieren, ohne dabei auf ihre bestehenden Verpflichtungen verzichten zu müssen.

Wir bedauern, dass Du einige Lernmaterialien als fehleranfällig oder nicht ausreichend empfindest. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Inhalte zu verbessern, und nehmen Dein Feedback dazu ernst.

Vielen Dank, dass Du Dich für ein Studium an der IU entschieden hast, und für Dein positives Fazit trotz der genannten Kritikpunkte.

Beste Grüße,
Dein Team vom IU Fernstudium