Erfahrungsbericht vom 07.07.2025 zum Kurs Zertifizierte/r Agile/r Software-Developer/in (SGD) von SGD - Fernschule Studiengemeinschaft Darmstadt

Hallo Katja, Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Verlauf Ihres Kurses und der Qualität einiger Lernmaterialien unzufrieden waren. Ihr Frust ist absolut nachvollziehbar – besonders wenn man bedenkt, wie viel Zeit und Energie Sie bereits investiert hatten. Es ist bedauerlich, dass Sie erst im Zuge Ihrer Reklamation erfahren haben, dass Ihr ursprünglicher Kurs nicht weitergeführt wird. Bei der Umstellung auf neue Kursversionen informieren wir unsere Teilnehmer*innen in der Regel nicht proaktiv, sondern bieten bei entsprechender Anfrage einen Kurswechsel an. Dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend kommuniziert wurde, bedauern wir sehr – gerade weil dies entscheidend für Ihre Lernplanung war. Gerade in der Softwareentwicklung, wo sich Technologien rasant weiterentwickeln, ist es für uns besonders wichtig, unsere Lernmaterialien regelmäßig zu aktualisieren. Wir investieren kontinuierlich in die Überarbeitung unserer Hefte – auch wenn dies in manchen Fällen etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie dennoch auf veraltete oder fehlerhafte Inhalte gestoßen sind. Ihre Hinweise – insbesondere zu bereits früher gemeldeten Fehlern – nehmen wir sehr ernst und werden sie nochmals intern prüfen. Für Ihr Engagement, trotz dieser Herausforderungen weiterzumachen und sich aktiv mit den Inhalten auseinanderzusetzen, möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Dass dies so viel Eigenleistung erfordert hat, sollte jedoch nicht die Regel sein. Trotz Ihrer berechtigten Kritik danken wir Ihnen für Ihr Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Viele Grüße Ihr SGD-Team