Fernlehrgang Qualitätsmanagementbeauftragter

Ich habe die Online Fortbildung zur Qualitätsmanagementbeauftragten absolviert, die Inhalte waren gut zu verstehen und zu lernen auch das Studienmaterial konnte man problemlos herunterladen und drucken. Würde ich jeder Zeit wieder machen. Hat viel Spaß gemacht.

Obwohl der Kursinhalt insgesamt zufriedenstellend war, hatte ich einige Bedenken hinsichtlich des Kundendienstes und der Erreichbarkeit. Ich fand es sehr problematisch, dass bei telefonischen Rückfragen tagelang niemand zu erreichen war. Dies wirkte sich negativ auf meine gesamte Erfahrung aus und hinterließ einen unprofessionellen Eindruck.

Zum Kursinhalt selbst: Er war zwar solide und informativ, aber ich fand, dass er wenig innovativen oder herausragenden Mehrwert bot. In Anbetracht der Kosten und des Zeitaufwands würde ich mehr Einzigartigkeit und tiefere Einsichten erwarten.

Zusammengefasst war der Kurs nicht schlecht, aber auch nicht herausragend. Verbesserungen im Kundenservice und in der inhaltlichen Tiefe könnten den Gesamtwert erheblich steigern.

Sehr gutes Konzept.
Videos sehr gut gemacht und leicht verständlich.
Sehr gut, dass zwischen den Videos Fragen zum Verständnis gestellt werden.
Prüfung von 60 Minuten etwas knapp bemessen aber gut machbar.
Auch sehr schnelles und freundliches Feedback bei Fragen über den Support.

Was ich besonders gut fand, dass man sich die Zeiten der Module selber einteilen konnte und bequem von überall aus lernen kann. Die Module sind kurz und bündig in dem Video erklärt, das Skript rundet alles ab und vertieft alles nochmal.
Würde es jedem weiterempfehlen, der das Interesse daran hat.

Individuelles Lernen neben dem Job ist hier gut möglich, da insgesamt 180 Tage als Zeitrahmen getaktet sind. Der Aufbau in Modulen ist übersichtlich gestaltet. Das Skript kann entweder haptisch per gebundene Ausgabe oder als Ausdruck genutzt werden. Praxisbeispiele sind gegeben, könnten sich gern aber neben der Produktion noch expliziter auf Dienstleistung geziehen.
Sinnvoll ist m.E., sich parallel die entsprechenden Normenwerken zuzulegen. Die Prüfung wird als Multiple-Choise-Zertifizierung innerhalb von einem 40 min Zeitfenster abgelegt, wobei der beste Versuch zählt. Eine Wiederholung nach 24 h möglich. Die Zusendung des Zertifikats erfolgt mittels Anforderung innerhalb weniger Tage.