
Überblick
- Gesamtkosten 50 € (MwSt.-befreit)
- Abschluss & Abschlusstitel Zertifikat
- Sprache Deutsch
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Studienbeginn
jederzeit
Weihnachtswochen - bis zu 30% Rabatt
Kursinfos
Inhalte und Lehrmethodik
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Studieninhalte
- Grundlagen des Servicemanagements
- Servicestrategien und -versprechen
- Kommunikation im Service
- Kontaktmanagement
- Beschwerdemanagement
- Richtigen Telefonieren
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Lernmethoden
- Online
- Selbststudium
- Studienhefte
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Prüfungsform
- Online
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Online-Campus
Ja
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Studienmaterialien
- Digitale Lernmaterialien
- Lernplattform
- Online-Forum
- Web Based Training
Kosten, Förderungen und Rabatte
- Gesamtkosten 50 € (MwSt.-befreit)
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Förderung
- Förderprogramme der Bundesländer
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