Fernlehrgang Vertriebs- und Servicemanagement im Fitnessstudio -

Academy of Sports

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Überblick

Studiendauer 12 Wochen (kann kostenfrei über- oder unterschritten werden)
Gesamtkosten 342 € (MwSt.-befreit)
Abschluss & Abschlusstitel Zertifikat
Sprache Deutsch
Zertifizierungen

7270813
Studienbeginn
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Kursinfos

Inhalte und Lehrmethodik

Studieninhalte
- Vertriebsgrundlagen, Vertriebssysteme, Vertriebskonzeptentwicklung
- Verkaufspsychologie, Verkaufsnachbereitung, Beschwerdemanagement
- Servicemanagement-Grundlagen, Servicestrategien, Kommunikation im Service, Kontaktmanagement
- Beschwerdemanagement als Service, Telefonieren im Service
- Freizeitdefinitionen, Kunden-/Klientenerwartungen, Elemente des Verkaufs in Fitnessanlagen
- Persönliches Verkaufsgespräch, Kundentypen, zentrale Fragen des Fitness-Geschäfts
- Einkaufs- und Warenwirtschaftsgrundlagen, Warenannahme, Lagerhaltung
- Hygiene-Management, Basishygiene, Reinigung, Desinfektion
- Hygiene im Wellness- und Sauna-Bereich, Solarien.
Lernmethoden
- Online
- Selbststudium
- Studienhefte
Prüfungsform
- Online
Online-Campus
Ja
Studienmaterialien
- Digitale Lernmaterialien
- Lernplattform
- Online-Forum
- Web Based Training

Kosten, Förderungen und Rabatte

Gesamtkosten 342 € (MwSt.-befreit)
Förderung
- Förderprogramme der Bundesländer

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