Weiterbildung Service Management / Dienstleistungsmanagement | Als Fernstudium oder berufsbegleitende Weiterbildung

Ich studieren seit Mai 2014 Dienstleistungsmanagement im Bachelor-Studiengang an der AKAD. Ich weiß das Studienkonzept der AKAD sehr zu schätzen. Die Umstellung von u.a. verpflichtenden auf freiwillige Präsenzphasen vor 2,5 Jahren verlief etwas holprig, aber nun läuft alles rund und ich kann mich voll auf mein Studium konzentrieren. Die Studienbetreuung antwortet meist innerhalb von 24 Stunden, wo erforderlich werden Fragen direkt an das Prüfungsamt weitergeleitet und dort geklärt ohne, dass man noch einmal hinterherlaufen muss. Die Unterlagen sind hervorragend aufbereitet. Ich muss keine Literatur suchen, besorgen und dafür Zeit aufwenden. Die Zeit, die ich neben Beruf und Familie habe, kann ich vollständig in den Wissenserwerb stecken. Mir kommt es sehr entgegen, dass es keine verpflichtenden Präsenzphasen mehr gibt, in denen man ggf. Zeit für Themen verschwenden, die für einen selbst nicht relevant sind. Treten Fachfragen auf, helfen die Tutoren in jedem Modul sehr gut weiter. Man kann sie per Mail anschreiben, einen Dozenten durfte ich sogar an einem Sonntag privat anrufen und ich konnte sofort weiter lernen. Für Fragen zum wissenschaftlichen Arbeiten steht ein beispiellos engagierter Dozent zur Verfügung, der innerhalb kürzester Zeit hervorragende Antworten liefert. Über den Online-Campus können die Studienbriefe per pdf, die Online-Tutorien-Aufzeichnungen und Musterklausuren abgerufen werden, sowie Anmeldungen zu Klausuren und Seminaren vorgenommen und Online-Übungen absolviert werden. Außerdem gibt es hier zu jedem Modul ein Forum, in dem sich Studenten und Tutoren austauschen können. Ich habe bisher ein freiwilliges Seminar in Stuttgart besucht, das ich als sehr gelungen bezeichnen würde. Die darauf folgende Klausur habe ich mit 1,0 bestanden. Die Prüfungsleistungen sind eine gute Mischung aus Klausuren, die gut organisiert in Berlitz Sprachzentren abgehalten werden und Assignments, die zu Hause erstellt werden. Durch diese ist man auf den Projektbericht und die Bachelor-Arbeit gut vorbereitet und wird nicht ins kalte Wasser geworfen, weil es zu jedem Gutachten ausführliche Anmerkungen gibt. Klausuren gibt es zu jedem Modul mindestens einmal im Quartal. Das kommt mir sehr entgegen; ich musste durch berufliche Termine oder krankes Kind ab und zu den Studienplan umändern, aber habe dadurch keine Zeit verloren. Für mich passt es wirklich perfekt und macht sogar Spaß. Ich habe, obwohl das Studium noch nicht abgeschlossen ist, bei meinem Arbeitgeber nach der Elternzeit einen besseren Job erhalten. Somit hat es sich auch schon gelohnt.