Überblick
- Studiendauer 4 Monate
- Gesamtkosten 496 € (MwSt.-befreit)
- Monatliche Kosten 124 € (MwSt.-befreit)
- Abschluss & Abschlusstitel Zertifikat
- Sprache Deutsch
- Zertifizierungen
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Studienbeginn
Jeden Monat
Kursinfos
Inhalte und Lehrmethodik
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Studieninhalte
- Rezeptions- und Dienstleistungsmanagement im Spa
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächstechniken
- Interkulturelles Konfliktpotenzial
- Die perfekte Dienstleistung – Gästeorientierung und Qualität
- Kundengewinnung und Kundenbindung
- Verkauf, Angebote und Anwendungen im Spa
- Konfliktbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Verkaufsgespräche
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Lernmethoden
- Studienhefte
- Online
- Präsenz (optional)
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Prüfungsform
- Online
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Online-Campus
Ja
Kosten, Förderungen und Rabatte
- Gesamtkosten 496 € (MwSt.-befreit)
- Monatliche Kosten 124 € (MwSt.-befreit)
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