Überblick
- Studiendauer 12 Monate
- Abschluss & Abschlusstitel Zertifikat
- Sprache Deutsch
-
Zertifizierungen
59 99 15 -
Studienbeginn
jederzeit
- Wöchentlicher Aufwand 11 bis 13 Stunden pro Woche
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Kursinfos
Inhalte und Lehrmethodik
-
Studieninhalte
- Akteure und Rahmenbedingungen
- Unterschied von E-Commerce zu konventionellen Geschäftsmodellen (Marketing, Vertrieb, CRM)
- Online-Marktplätze
- Integrierte bzw. Full-Service-Anbieter
- Überblick über die Verbraucherschutzvorschriften und relevante Rechtsgebiete
- Unternehmer- und Verbraucherbegriff gem. §§ 13, 14 BGB
- Rechtliche Anforderungen beim B2B- und B2C-Handel
- Rechtliche Herausforderungen des Multi-Channel-Marketings
- Grundlagen des Abmahnverfahrens
- Marktübersicht von Shopsystemen
- Schnittstellen zum WWS oder zu Preissuchmaschinen
- Miet-, Kauf- und Open-Source-Shopsysteme
- Einbindung von Zahlungs- und Bewertungssystemen
- Gestaltung/Design
- Inhalt/Content
- Interaktion/Service
- Seriosität/Stimmigkeit
- Kontrolle/Navigation
- Gütesiegel/Zertifizierung
- Risikomanagement
- Inkasso und Forderungsmanagement
- Verzahnung der Multi-Channel-Vertriebsstruktur
- Internationalisierung
- Impressum
- Warenangebot und Bestellvorgang
- B2C-Online-Handel (auch international)
- Widerrufsrecht
- Rückgaberecht
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
-
Lernmethoden
- Online
- Studienhefte
-
Prüfungsform
- Einsendeaufgaben
-
Online-Campus
Ja
-
Studienmaterialien
- Fallstudien / Fallaufgaben
- Studienhefte
- Videos
Kosten, Förderungen und Rabatte
-
Förderung
- BAföG
- Bildungsgutschein (AZAV-Förderung)
Standorte
-
ILS-Gebäude Hamburg
ILS - Institut für Lernsysteme GmbH
Doberaner Weg 18-22
22143 Hamburg- Hauptstandort
- Seminarstandort
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